Chính sách vận chuyển

Chính Sách Vận Chuyển 

Trong lĩnh vực xây dựng và khí công nghiệp, việc đảm bảo chính sách vận chuyển chuyên nghiệp, rõ ràng, minh bạch là yếu tố quan trọng hàng đầu giúp doanh nghiệp tạo dựng uy tín và niềm tin với khách hàng.

Tại CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM, chúng tôi không chỉ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao mà còn cam kết mang đến trải nghiệm giao nhận hàng hóa an toàn, nhanh chóng và tiết kiệm nhất.

Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng đều có nhu cầu riêng, vì vậy chính sách vận chuyển của công ty được thiết kế linh hoạt, đảm bảo phục vụ tối ưu cho từng đơn hàng – từ dự án nhỏ đến công trình quy mô lớn.

Mục tiêu của chính sách vận chuyển

Mục tiêu chính của chính sách vận chuyển tại CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM là đảm bảo hàng hóa được giao đúng nơi, đúng thời gian và trong tình trạng hoàn hảo.

Chúng tôi cam kết:

• Giao hàng đúng tiến độ, phù hợp với lịch trình thi công của khách hàng.
• Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
• Cung cấp thông tin minh bạch, rõ ràng về thời gian, chi phí và phương thức giao hàng.
• Tối ưu chi phí vận chuyển, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí logistics.

Phạm vi áp dụng chính sách vận chuyển

Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh

Công ty hỗ trợ giao hàng tận nơi tại các quận, huyện thuộc khu vực TP. Hồ Chí Minh. Đối với đơn hàng có giá trị cao hoặc khối lượng lớn, khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển hoặc hỗ trợ một phần chi phí giao hàng.

Khu vực lân cận và các tỉnh thành khác

Với khách hàng ở Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh, Vũng Tàu và các tỉnh lân cận, công ty áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt, có thể giao bằng xe tải chuyên dụng hoặc thông qua đối tác vận chuyển đáng tin cậy.

Đối với các đơn hàng ở xa, công ty hỗ trợ đóng gói, bảo hiểm hàng hóa, và theo dõi hành trình vận chuyển 24/7 để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Hình thức vận chuyển

Vận chuyển bằng xe chuyên dụng

Đối với hàng hóa cồng kềnh, bình chứa khí, thiết bị công nghiệp và các sản phẩm dễ cháy nổ, công ty sử dụng xe tải chuyên dụng đạt chuẩn an toàn PCCC.

Các tài xế và nhân viên giao hàng đều được đào tạo chuyên sâu về an toàn hàng hóa, đảm bảo tuân thủ quy định nghiêm ngặt khi di chuyển.

Vận chuyển thông qua đối tác logistics

Đối với các tỉnh xa hoặc các đơn hàng cần giao gấp, công ty hợp tác với những đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Ahamove,… để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng nhanh nhất có thể.

Quy trình vận chuyển hàng hóa

Bước 1: Xác nhận đơn hàng

Ngay sau khi khách hàng hoàn tất đặt hàng, nhân viên kinh doanh của CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM sẽ liên hệ để xác nhận thông tin về:

• Loại hàng hóa
• Số lượng
• Địa chỉ giao hàng
• Thời gian giao nhận mong muốn

Bước 2: Chuẩn bị hàng hóa

Bộ phận kho sẽ tiến hành kiểm tra, đóng gói hàng hóa đúng tiêu chuẩn an toàn, đặc biệt với các sản phẩm khí công nghiệp cần điều kiện bảo quản đặc biệt.

Bước 3: Tiến hành giao hàng

Hàng hóa sẽ được vận chuyển đến địa chỉ theo hợp đồng hoặc yêu cầu của khách hàng.
Trong quá trình giao, nhân viên giao hàng luôn tuân thủ quy trình an toàn, kiểm soát rủi ro chặt chẽ để tránh sự cố.

Bước 4: Bàn giao và nghiệm thu

Sau khi nhận hàng, khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng hàng hóa, ký nhận và phản hồi nếu có bất kỳ vấn đề nào.

Công ty sẽ xử lý ngay lập tức trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, sai lệch hoặc thiếu sót.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực và tính chất đơn hàng:

• Khu vực nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực lân cận (Bình Dương, Đồng Nai, Long An): 2 – 3 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành xa: 3 – 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp hàng hóa đặc biệt hoặc khối lượng lớn, công ty sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận hợp lý nhất.

Chi phí vận chuyển

Chi phí được tính dựa trên:

• Khoảng cách giao hàng
• Trọng lượng và kích thước hàng hóa
• Hình thức vận chuyển

Chính sách hỗ trợ của từng chương trình khuyến mãi

Công ty luôn nỗ lực tối ưu chi phí vận chuyển, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất.

Chính sách miễn phí vận chuyển

Khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển trong các trường hợp sau:

• Đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định từng thời điểm.
• Khách hàng thân thiết hoặc đối tác lâu năm.
• Chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Chính sách bảo hiểm hàng hóa

• Công ty luôn đặt yếu tố an toàn hàng hóa lên hàng đầu.
• Mọi lô hàng, đặc biệt là bình khí công nghiệp, phụ kiện gas, thiết bị thi công, đều được bảo hiểm trong suốt quá trình vận chuyển.
• Nếu xảy ra sự cố ngoài ý muốn, khách hàng sẽ được bồi thường theo quy định trong hợp đồng vận chuyển.

Chính sách đổi trả khi vận chuyển lỗi

Trong trường hợp hàng hóa bị:

• Giao sai mẫu, sai quy cách.
• Bị hư hỏng, rò rỉ, vỡ trong quá trình giao hàng.
• Khách hàng có thể liên hệ Hotline: 0869 870 870 hoặc gửi email về giaogasbinhduong@gmail.com để được xử lý nhanh chóng.
• Công ty cam kết đổi trả trong vòng 24 – 48 giờ kể từ khi xác nhận lỗi.

Trách nhiệm của các bên

Trách nhiệm của công ty

• Đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và địa điểm.
• Hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề phát sinh liên quan đến vận chuyển.
• Cung cấp hóa đơn, chứng từ, biên bản bàn giao đầy đủ.

Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp địa chỉ chính xác và có người nhận hàng.
• Kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận.
• Thông báo kịp thời nếu phát hiện hư hỏng, sai sót.

Cam kết của CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM

Chúng tôi cam kết mang đến chính sách vận chuyển minh bạch – an toàn – tận tâm, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm.

Mỗi chuyến hàng không chỉ là giao nhận, mà còn là sự cam kết về uy tín, chất lượng và trách nhiệm mà công ty luôn gìn giữ trong suốt quá trình phát triển.

Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM

• Hotline: 0869 870 870
• Địa chỉ: 675B Quảng Hòa Xương, Phường Lái Thiêu, TP. Hồ Chí Minh
• Email: giaogasbinhduong@gmail.com
• Mã số thuế: 3703273020
• Website: https://thiconghethonggas.com