ENChính Sách Bảo Mật
Trong thời đại số, việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng. Nhận thức được điều đó, CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM luôn đặt yếu tố an toàn và bảo mật thông tin lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh, từ tư vấn, thiết kế đến thi công hệ thống gas công nghiệp.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng với mục tiêu: đảm bảo mọi dữ liệu khách hàng được thu thập, lưu trữ và sử dụng đúng mục đích, tuân thủ quy định của pháp luật và mang đến sự an tâm tuyệt đối cho đối tác và người tiêu dùng.
Mục Tiêu Của Chính Sách Bảo Mật
Bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng
Chúng tôi hiểu rằng mỗi thông tin mà khách hàng chia sẻ đều mang giá trị và cần được bảo vệ tối đa. Chính sách bảo mật ra đời để ngăn chặn việc tiết lộ, sử dụng sai mục đích hoặc đánh cắp dữ liệu cá nhân.
Đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm
Mọi hoạt động thu thập và xử lý thông tin của khách hàng đều được minh bạch hóa. CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM cam kết thực hiện theo nguyên tắc “rõ ràng – chính xác – đáng tin cậy”.
Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho:
- Toàn bộ hệ thống website thiconghethonggas.com
- Các nền tảng liên kết trực tuyến thuộc quyền quản lý của công ty
- Các kênh thông tin liên hệ chính thức qua email: giaogasbinhduong@gmail.com
- hoặc hotline 0869 870 870
- Dữ liệu được thu thập từ biểu mẫu đăng ký, liên hệ, báo giá hoặc phản hồi của khách hàng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và nhân sự có liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Phương Thức Thu Thập Thông Tin
Dữ liệu do khách hàng cung cấp
Chúng tôi thu thập thông tin như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ, tên công ty, nhu cầu dịch vụ... khi khách hàng chủ động liên hệ để được tư vấn hoặc ký hợp đồng thi công.
Dữ liệu được ghi nhận tự động
Khi khách hàng truy cập website thiconghethonggas.com, hệ thống có thể tự động lưu lại một số dữ liệu như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và hành vi tương tác – nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Cung cấp và duy trì dịch vụ chất lượng
Thông tin được sử dụng để đảm bảo quá trình tư vấn, báo giá, triển khai thi công hệ thống gas diễn ra chính xác và nhanh chóng.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để phân tích hành vi người dùng, từ đó tối ưu giao diện website, nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi và chăm sóc hậu mãi
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM có thể gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc dịch vụ mới – nhưng luôn trên cơ sở khách hàng đồng ý trước.
Nguyên Tắc Bảo Mật Dữ Liệu
Tôn trọng quyền riêng tư
Mọi thông tin cá nhân được xem là tài sản riêng của khách hàng. Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ hoặc mua bán thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự cho phép.
Bảo mật bằng công nghệ tiên tiến
Hệ thống lưu trữ và truyền tải dữ liệu được mã hóa theo chuẩn SSL, kết hợp tường lửa bảo mật và cơ chế kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ
Chỉ những nhân sự có thẩm quyền, được đào tạo về an toàn thông tin mới có quyền truy cập dữ liệu khách hàng. Mọi hành vi sai phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ và pháp luật Việt Nam.
Cam Kết Của CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM
Cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân
Chúng tôi không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích
Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng để phục vụ hoạt động tư vấn, triển khai và chăm sóc khách hàng – không cho mục đích thương mại hoặc truyền thông ngoài phạm vi cho phép.
Cam kết khắc phục khi có sự cố
Trong trường hợp xảy ra rò rỉ, thất thoát thông tin, công ty sẽ chủ động thông báo đến khách hàng và phối hợp xử lý, giảm thiểu rủi ro.
Quyền Và Nghĩa Vụ Của Khách Hàng
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa thông tin cá nhân
- Được thông báo về mục đích và phạm vi sử dụng dữ liệu
- Khiếu nại nếu phát hiện hành vi vi phạm chính sách bảo mật
Nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác, trung thực
- Giữ kín thông tin tài khoản, mã truy cập nếu có
- Thông báo ngay khi phát hiện hành vi xâm phạm bảo mật
Trách Nhiệm Của Doanh Nghiệp
Đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu
Chúng tôi thường xuyên sao lưu, kiểm tra hệ thống lưu trữ nhằm tránh rủi ro mất mát dữ liệu.
Đào tạo nhân sự
Tất cả nhân viên được hướng dẫn về quy trình bảo mật, nhằm đảm bảo mọi khâu từ tư vấn đến lưu trữ thông tin đều tuân thủ tiêu chuẩn an toàn.
Kiểm soát đối tác và nhà cung cấp
Công ty chỉ hợp tác với những đơn vị có chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn để duy trì tiêu chuẩn an toàn dữ liệu toàn diện.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian hợp lý, phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Khi không còn nhu cầu, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh để tránh lộ lọt.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:
- Có yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
- Phục vụ việc giao nhận, lắp đặt, bảo hành thiết bị (với sự đồng ý của khách hàng)
- Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty
Bảo Mật Trong Giao Dịch Thanh Toán
Đối với khách hàng thanh toán trực tuyến, chúng tôi áp dụng lớp mã hóa SSL để đảm bảo thông tin tài chính được an toàn tuyệt đối. Mọi giao dịch đều được xác thực và kiểm soát chặt chẽ bởi hệ thống ngân hàng.
Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM có quyền điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật hoặc yêu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website thiconghethonggas.com.
Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0869 870 870
- Email: giaogasbinhduong@gmail.com
- Địa chỉ: 675B Quảng Hòa Xương, Phường Lái Thiêu, TP Hồ Chí Minh
