ENChính Sách Bảo Hành
Trong lĩnh vực hệ thống gas công nghiệp, độ an toàn và hiệu suất vận hành là yếu tố tiên quyết. Chính vì vậy, Chính sách bảo hành đóng vai trò như một cam kết mạnh mẽ khẳng định chất lượng dịch vụ của CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM – đơn vị hàng đầu tại TP Hồ Chí Minh trong lĩnh vực thiết kế, thi công và bảo trì hệ thống gas công nghiệp.
Chính sách bảo hành của công ty được xây dựng nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ toàn diện, minh bạch và nhanh chóng sau khi bàn giao công trình hoặc thiết bị. Đây không chỉ là một quy định kỹ thuật mà còn là cam kết về uy tín và trách nhiệm nghề nghiệp.
Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Hành
Đối Tượng Áp Dụng
Chính sách bảo hành được áp dụng cho toàn bộ khách hàng đã sử dụng các dịch vụ của công ty, bao gồm:
- Hệ thống gas công nghiệp tại nhà máy, khu chế xuất, nhà hàng, khách sạn.
- Thiết bị gas công nghiệp như van, ống dẫn, bộ điều áp, đồng hồ đo, bồn chứa.
- Các công trình thi công, lắp đặt và cải tạo hệ thống gas do công ty thực hiện.
Thời Hạn Bảo Hành
- Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu công trình hoặc bàn giao thiết bị.
- Trong trường hợp đặc biệt (hợp đồng kỹ thuật hoặc gói dự án lớn), thời hạn bảo hành có thể được kéo dài lên đến 24 tháng theo thỏa thuận riêng.
Điều Kiện Được Bảo Hành
Các Trường Hợp Được Bảo Hành
Các sản phẩm và công trình sẽ được bảo hành nếu đáp ứng đủ các điều kiện:
- Còn trong thời hạn bảo hành ghi rõ trên biên bản hoặc hợp đồng.
- Thiết bị chưa bị thay đổi, sửa chữa hoặc can thiệp kỹ thuật bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
- Hư hỏng xảy ra do lỗi kỹ thuật, lỗi vật liệu, hoặc quy trình thi công của công ty.
- Các Trường Hợp Không Thuộc Phạm Vi Bảo Hành
- Thiết bị bị hư hại do sử dụng sai hướng dẫn hoặc môi trường khắc nghiệt.
- Tác động cơ học, thiên tai, cháy nổ, hoặc nguồn điện – khí ngoài tiêu chuẩn cho phép.
- Tự ý tháo dỡ, thay đổi thiết kế ban đầu mà không có sự chấp thuận từ công ty.
Quy Trình Bảo Hành Chuyên Nghiệp
Tiếp Nhận Yêu Cầu Bảo Hành
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua:
- Hotline: 0869 870 870
- Email: giaogasbinhduong@gmail.com
- Website: thiconghethonggas.com
Sau khi tiếp nhận thông tin, đội kỹ thuật của công ty sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ để xác nhận yêu cầu và lên lịch kiểm tra thực tế.
Kiểm Tra Và Đánh Giá Tình Trạng
Kỹ sư chuyên môn tiến hành kiểm tra hệ thống hoặc thiết bị hư hỏng, xác định nguyên nhân, lập biên bản kỹ thuật và thông báo rõ ràng cho khách hàng.
Thực Hiện Bảo Hành
Sau khi xác minh tình trạng, công ty sẽ:
- Thay thế linh kiện, khắc phục sự cố kỹ thuật nhanh chóng.
- Cập nhật lại hồ sơ bảo hành, đảm bảo an toàn tuyệt đối khi vận hành trở lại.
- Trong trường hợp đặc biệt, hỗ trợ thiết bị tạm thời để không gián đoạn hoạt động sản xuất.
Cam Kết Từ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KHÍ CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM
Đảm Bảo An Toàn Và Hiệu Suất
Chính sách bảo hành của chúng tôi không chỉ là hình thức chăm sóc khách hàng mà còn là cam kết giữ vững tiêu chuẩn an toàn khí công nghiệp quốc tế, giúp hệ thống vận hành ổn định, tiết kiệm năng lượng.
Đội Ngũ Kỹ Thuật Tận Tâm
Với đội ngũ kỹ sư có kinh nghiệm dày dặn trong ngành gas công nghiệp, mọi yêu cầu bảo hành đều được xử lý theo quy trình chuyên nghiệp – nhanh, chính xác và minh bạch.
Dịch Vụ Hậu Mãi Lâu Dài
Sau khi hết thời hạn bảo hành, khách hàng vẫn được hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì định kỳ và ưu đãi đặc biệt cho các gói dịch vụ tiếp theo.
Lợi Ích Khi Chọn Chính Sách Bảo Hành Của Chúng Tôi
Hỗ Trợ Toàn Diện – Không Phát Sinh Chi Phí Ẩn
Khách hàng được hưởng trọn vẹn các quyền lợi bảo hành mà không lo chi phí phát sinh. Mọi điều khoản đều được ghi rõ trong hợp đồng.
Đảm Bảo Tính Minh Bạch
Mọi quy trình, kết quả kiểm tra, thay thế linh kiện đều có biên bản xác nhận, giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối về chất lượng dịch vụ.
Bảo Dưỡng Và Kiểm Tra Định Kỳ
Ngoài bảo hành, công ty còn cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ nhằm ngăn ngừa rủi ro và đảm bảo hệ thống gas luôn vận hành ổn định.
Thông tin liên hệ
📍 Địa chỉ: 675B Quảng Hòa Xương, Phường Lái Thiêu, TP Hồ Chí Minh
📞 Hotline/Zalo: 0869 870 870
📧 Email: giaogasbinhduong@gmail.com
🌐 Website: https://thiconghethonggas.com
🔖 MST: 3703273020
